Nachystáme vám ten nejlepší recept na cookies!

"Pořídil si web, ale chodili mu tam lidi." Parafráze známé divadelní hry od Járy Cimrmana. Na rozdíl od této divadelní hry, hodně lidí je snem všech provozovatelů webových stránek či aplikací. Na rozdíl od hospody, uživatelé nemusí být na první pohled hned vidět. Proto se weboví marketingoví mágové spoléhají na různé nástroje, které jim pomůžou všechny odhalit. Tyto nástroje fungují v drtivé většině případů pomocí cookies.

Od 1. 1. 2022 může být měření návštěvníků pořádná chemie. Nově je totiž pro jakékoliv cookies, které nejsou nezbytné, potřeba souhlas. A to platí třeba i pro Google Analytics.

Kontaktujte nás ↗

service level agreement
Popis
Dobře nastavená cookie lišta může fungovat
  • Informace
  • Proč je potřeba řešit?
  • Na co nezapomínat?
  • Správné nastavení cookies
  • Co dostanete?

Pomůžeme vám nachystat takovou cookie lištu, kterou nikdo neodmítne. Umíme se přizpůsobit vašemu jazyku i způsobu, jak chcete marketingově ke cookie liště přistupovat. Máme i bohaté zkušenosti právě s marketingem, proto chápeme, že i formálnější text může ve výsledku přilákat více souhlasů.

Základem však je, aby vše bylo ťip ťop z pohledu zákona. A to umíme!

Cena za naše služby: od 8 000 Kč + DPH

Proč je potřeba řešit cookie lištu?

Zákon o elektronických komunikacích v § 89 uvádí, že bez souhlasu uživatele je například možné do koncových zařízení ukládat (nebo si je brát) pouze informace, které jsou nezbytné pro poskytování služeb informační společnosti. Bohužel žádný z nástrojů, kterým se měří návštěvnost, efektivita, zajišťují marketing, do této kategorie nespadají. Správně by se tak webová stránka/aplikace měla načíst, aniž by se zapl jakýkoliv nástroj. Až poté, co uživatel (nějakým způsobem) udělí souhlas s cookies, je možné do koncového zařízení cookies uložit.

Dnešní weby/aplikace toto řeší prostřednictvím cookie lišty, tedy "okna", které na uživatele vyskočí, aby souhlas udělili/odmítli. Po odkliknutí souhlasu se následně spustí jednotlivé skripty/cookies, které uživatel odsouhlasil. Weby/aplikace, které toto neřeší, jsou v rozporu s výše uvedeným zákonem a ano, hrozí za to pokuta. Ta však nemusí být tím nejhorším. Pokud tuto problematiku nebudete řešit, může se na vás vyřádit konkurence, nebo si můžete poškodit reputaci.

Na co u cookies nezapomínat?

Hlavně nezapomeňte, že pokud máte na webu více nástrojů pro různé účely, musíte rozdělit souhlas pro každý účel zvlášť. Uživatel si tak může vybrat, zda souhlasí s analytickými cookies, marketingovými, či preferenčními. Cookies se poté spouští podle toho, jaké souhlasy se uživatel rozhodl udělit.

Také nezapomínejte, že do souhlasu nemůžete uživatele nutit, takže žádné lišty přes celou stránku se slovy: "Souhlas nebo jdi jinam." Už vůbec by se nemělo stávat, že souhlas bude podmíněn například scrollováním po stránce, nebo pouhou informací: "Prohlížením této stránky souhlasíte s uložením cookies." Všechny tyto nešvary jsou v rozporu se zákonem a u případné kontroly byste neobstáli.

Co po vás budeme potřebovat pro správné nastavení cookies?

Abychom mohli správně nastavit veškerou dokumentaci a posoudit, zda je vaše technické řešení dostatečné, potřebujeme:

  • Popis nástrojů, které využíváte na webových stránkách/aplikaci
  • Ideálně také výpis jednotlivých cookies v rámci průchodu webovou stránkou/aplikací
  • Popis, k čemu jednotlivé nástroje používáte
  • Jakým způsobem chcete řešit cookie lištu (bezplatné nástroje, custom-made cookie lišta)
  • Další informace, které vyplynou z výše uvedeného

Co dostanete?

Především jistotu. Jistotu, že cookies na webu/aplikaci máte v pořádku. Dodáme vám přehledný text, kde je vysvětleno vše, co se cookies týká tak, aby textace odpovídala zákonu a judikatuře. Dodáme vám zhodnocení, zda je vaše technické řešení získání souhlasu v pořádku a zda je OK textace v cookie liště.

Váš recept na cookies se mi líbí!

Tak to jsme rádi! Receptů je fakt hodně. Jsme rádi, že se vám líbí právě ten náš! 

Kontaktujte našeho cookies guru Jiřího Hradského -->

 

O cookies jsme natočili i podcast:

"Cookies jsou jen sušenky. Ale zatraceně dobré!"

Objednat recept -->

Další služby v oblasti GDPR →